Das sagen unsere Kunden:
Das Team vergrössern - mit 2 zusätzlichen Viewer über die Streamfox Cloud
Machen Sie sich bereit für Missionen mit mehr Teilnehmern - mit dem Extension Paket + 2 Viewer können Sie weitere 2 Personen mit dem Live-Stream versorgen.
Garantieabwicklung unserer Geräte
Bei Thermfox geht es nicht nur um starke Wärmebildtechnik, sondern um Sicherheit und langfristige Nutzung. Gerade bei hochwertigen Wärmebildgeräten ist es wichtig zu wissen, dass man auch nach dem Kauf einen verlässlichen Ansprechpartner in der Schweiz hat. Deshalb setzen wir bewusst auf eine klare, transparente Service und Garantieabwicklung direkt über Thermfox und unsere Lieferanten.
Für alle hier aufgeführten Geräte bieten wir eine 2 Jahres Thermfox Garantie ab Kaufdatum. Im Service oder Reparaturfall übernehmen wir die Abwicklung für dich. Kurze Wege und direkte Ansprechpartner sorgen dafür, dass dein Gerät schnell und unkompliziert wieder einsatzbereit ist.
Unsere Geräte von Nocpix und Thermtec gehören zu den zuverlässigsten am Markt, trotzdem kann im Alltag immer etwas passieren. Ob Defekt oder Missgeschick, mit dem Thermfox Service prüfen, warten oder reparieren wir dein Gerät zuverlässig. Wir stehen nicht für Online Schnäppchen, sondern für faire Preise, kompetente Beratung und starken Service. Billiger geht immer – bis es darauf ankommt. Dieser Service gilt für alle Geräte, die in der Schweiz über den offiziellen Fachhandel gekauft wurden.
Für alle hier aufgeführten Geräte bieten wir eine 2 Jahres Thermfox Garantie ab Kaufdatum. Im Service oder Reparaturfall übernehmen wir die Abwicklung für dich. Kurze Wege und direkte Ansprechpartner sorgen dafür, dass dein Gerät schnell und unkompliziert wieder einsatzbereit ist.
Unsere Geräte von Nocpix und Thermtec gehören zu den zuverlässigsten am Markt, trotzdem kann im Alltag immer etwas passieren. Ob Defekt oder Missgeschick, mit dem Thermfox Service prüfen, warten oder reparieren wir dein Gerät zuverlässig. Wir stehen nicht für Online Schnäppchen, sondern für faire Preise, kompetente Beratung und starken Service. Billiger geht immer – bis es darauf ankommt. Dieser Service gilt für alle Geräte, die in der Schweiz über den offiziellen Fachhandel gekauft wurden.
Häufige Fragen zu unserem Service-Versprechen
Für welche Geräte gilt die 2-Jahres-Garantie?
Die 2-Jahres-Thermfox-Garantie gilt für alle hier aufgeführten Produkte, die über Thermfox oder unsere offiziellen Fachhandelspartner bezogen wurden. Die genaue Garantiedauer ist jeweils auf der Produktseite in den technischen Daten ersichtlich.
Was ist über die 2 Jahres-Garantie abgedeckt?
Die 2-Jahres-Thermfox-Garantie deckt technische Defekte und Funktionsstörungen ab, bei denen das Gerät nicht gemäss Herstellerspezifikation arbeitet. Ebenfalls eingeschlossen sind Material- und Verarbeitungsfehler, die bei normalem Gebrauch auftreten, sowie elektronische oder mechanische Bauteile, die ihre Funktion ohne Fremdeinwirkung verlieren. Dazu zählen auch Fehler, welche die Bildqualität, die Funktion oder die Zuverlässigkeit des Wärmebildgeräts beeinträchtigen. Liegt ein Garantiefall vor, sind garantiebedingte Reparaturen vollständig abgedeckt.
Wie läuft ein Garantiefall bei Thermfox ab?
Im Garantiefall kontaktierst du Thermfox direkt oder deinen Fachhändler, bei dem du das Gerät gekauft hast.
Wir leisten zuerst persönlichen telefonischen Support und versuchen gemeinsam mit dir, das Problem schnell und unkompliziert zu lösen.
Ist dies nicht möglich, kannst du dein Gerät ganz einfach über
www.thermfox.ch/service
anmelden und an uns einsenden.
Anschliessend übernehmen wir die weitere Abwicklung und starten den REP Prozess, damit dein Gerät fachgerecht geprüft und schnellstmöglich wieder bei dir ist.
Unsere Reparaturdauer beträgt maximal 3 Wochen ab Eingang der Kamera in unserem Lager.
Muss ich mein Gerät im Garantiefall ins Ausland einschicken?
Nein. Die Garantieabwicklung erfolgt zentral über Thermfox in Aadorf / Kanton Thurgau.
Falls du das Gerät einschicken musst, kannst du die Reparatur auf www.thermfox.ch/service anmelden und uns das Gerät schicken.
Thermfox ist eine Schweizer Firma mit Lager, Service und Büro sind in der Schweiz und nicht im Ausland. Das ist leider bei vielen Shops mit Endung (.ch) nicht mehr garantiert.
Falls du das Gerät einschicken musst, kannst du die Reparatur auf www.thermfox.ch/service anmelden und uns das Gerät schicken.
Thermfox ist eine Schweizer Firma mit Lager, Service und Büro sind in der Schweiz und nicht im Ausland. Das ist leider bei vielen Shops mit Endung (.ch) nicht mehr garantiert.
Wie kulant sind die Lieferanten der angebotenen Geräte bei Reparaturfällen?
Wie man in den Wald hineinruft, so kommt es auch wieder heraus. Genau diese Haltung prägt unseren Umgang mit Kunden und mit unseren Lieferanten. Eine ehrliche, saubere Darstellung der Sachlage hat uns schon mehr als einmal dabei geholfen, bei Reparaturfällen zusätzliche Kulanz von Seiten der Hersteller zu erreichen – auch dann, wenn ein Defekt nicht eindeutig unter die Garantie gefallen ist.
Wir verschönern keine Geschichten, suchen keine Schlupflöcher und versprechen nichts, was wir nicht halten können. Stattdessen schildern wir den Fall transparent und realistisch. Diese Art der Zusammenarbeit schafft Vertrauen – und genau dieses Vertrauen führt oft dazu, dass Lieferanten bereit sind, uns als Thermfox GmbH entgegenzukommen, mitzudenken und Lösungen zu finden. In der Praxis hat sich das mehrfach bewährt und ist ein weiterer Vorteil für Sie als Kunde.
Für dich als Kunde bedeutet das: Wir setzen uns aktiv für dich ein, aber immer auf einer fairen und ehrlichen Basis. Diese Haltung sorgt nicht nur für gute Beziehungen zu unseren Marken, sondern am Ende auch für schnellere, kulante und nachhaltige Lösungen. Genau so verstehen wir Service bei Thermfox – bodenständig, ehrlich und verlässlich.
Extension + 2 Viewer
• Erweiterung der Streaming-Lizenz mit 2 zusätzlichen Viewern
• Unabhängig von der gebuchten Extension
• Erweitert die Anzahl Viewer für das noch vorhandene Datenvolumen
• Managen Sie 2 zusätzliche Viewer im Portal von streamfox
CHF 9.90 inkl. 8.1% MwSt.
Dies ist kein physisches Produkt. Es entstehen keine Versandkosten: Der Lizenzcode wird nach dem Kauf per E-Mail zugestellt.
Erweitern Sie Ihr Team und die Möglichkeiten Ihres Cloud-Streaming-Pakets mit 2 Viewern. Erleben Sie weiter eine nahtlose Drohnen-Live-Videoübertragung mit extrem niedriger Latenzzeit von nur 0,2-0,5 Sekunden auf Ihrem Mobilgerät. Die neu erworbene Lizenz ermöglicht das Streaming für 2 zusätzliche Personen. Durch den Kauf dieses Erweiterungspakets können total 4 Personen den Stream auf Ihrem Mobilgerät simultan betrachten.
Teilen und weitersagen
WhatsApp
E-Mail
Haben Sie schon eine Drohne?
Fragen Sie uns an für eine individuelle und attraktive Offerte inklusive Drohne und Streaming.
Aussendienst: M 078 234 58 78
Büro: T 052 640 01 01
Streaming über RTMP / Datenschutz
Das Streaming-Paket von streamfox.eu basiert auf der RTMP-Technologie (Real-Time Messaging Protocol). RTMP Streaming ist eine leistungsstarke Methode zur Übertragung von Videoinhalten über das Internet, die Echtzeitkommunikation ermöglicht und sich durch niedrige Latenzzeiten ideal für Live-Streaming-Anwendungen eignet. Diese Technologie nutzt lokale Server und optimale H.265 Codec-Komprimierung, um eine effiziente und praktische Lösung für Anwendungen wie Wildzählungen, Rehkitzrettungen und industrielle Inspektionen zu bieten. Mit Live-Zugriff auf Drohnenbilder, ohne den Controller selbst zu handhaben, können Teams bei der Rehkitzrettung sofort auf die Wärmebildkamera live zugreifen, um die Rettungsmaßnahmen im Feld zu optimieren.
Bei industriellen Anwendungen ermöglicht RTMP Streaming hochauflösende Live-Bilder in Echtzeit, was effiziente Qualitätskontrolle und präzise Entscheidungsfindung unterstützt, während sich der Pilot auf das Fliegen konzentrieren kann. Diese vielfältigen Möglichkeiten sind ideal für industrielle Inspektionen, und machen RTMP Streaming zur idealen Technologie für DJI Drohnen.
Beim Streaming von Drohnen-Livebildern ist der Datenschutz von entscheidender Bedeutung. Bei der Übertragung von Live-Aufnahmen aus der Luft ist jeder Nutzer selbst dafür verantwortlich, dass der Datenschutz der jeweiligen gefilmten Personen oder der jeweiligen Gegend eingehalten wird. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass beim Einsatz von Drohnen für Live-Streaming die geltenden Datenschutzgesetze und -richtlinien eingehalten werden. Dazu gehört beispielsweise die Einholung von Zustimmungen der Beteiligten vor Ort. Dies ist einer der Gründe, dass wir unsere Video-Daten nicht zwischenspeichern. Der Live-Stream von streamfox.eu ist ausschliesslich zur Unterstützung von Piloten gedacht.
Bei industriellen Anwendungen ermöglicht RTMP Streaming hochauflösende Live-Bilder in Echtzeit, was effiziente Qualitätskontrolle und präzise Entscheidungsfindung unterstützt, während sich der Pilot auf das Fliegen konzentrieren kann. Diese vielfältigen Möglichkeiten sind ideal für industrielle Inspektionen, und machen RTMP Streaming zur idealen Technologie für DJI Drohnen.
Beim Streaming von Drohnen-Livebildern ist der Datenschutz von entscheidender Bedeutung. Bei der Übertragung von Live-Aufnahmen aus der Luft ist jeder Nutzer selbst dafür verantwortlich, dass der Datenschutz der jeweiligen gefilmten Personen oder der jeweiligen Gegend eingehalten wird. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass beim Einsatz von Drohnen für Live-Streaming die geltenden Datenschutzgesetze und -richtlinien eingehalten werden. Dazu gehört beispielsweise die Einholung von Zustimmungen der Beteiligten vor Ort. Dies ist einer der Gründe, dass wir unsere Video-Daten nicht zwischenspeichern. Der Live-Stream von streamfox.eu ist ausschliesslich zur Unterstützung von Piloten gedacht.
Streamfox Tutorial
Schauen Sie sich einfach unser Streamfox-Tutorial an und erfahren Sie alles Nötige zur App-Installation (inklusive Kauf und Lizenz-Code) sowie zum Live-Streaming in der Praxis.
Das Extension Paket +2 Viewer ist das richtige, wenn Sie:
- mehr als 2 Personen haben, welche den Stream nutzen möchten
- in grösseren Teams Rehkitzrettung betreiben und jeder einen Stream braucht
- das Signal auf verschiedene Tablets oder Mobilegeräte bringen möchten, z.B für die Wildzählung
- Ihr Basispaket optimal erweitern möchten
- sich als Pilot auf das Fliegen konzentrieren möchten und andere Personen das Livebild im Blick haben.
Das Streaming Extension +2 Viewer im Detail
Erweitern Sie Ihr Team um 2 weitere Viewer
Sind Sie mit grösseren Teams unterwegs und möchten gleichzeitig auf den Live-Feed zugreifen? Mit der Extension + 2 Viewer ist dies schnell erledigt. Buchen Sie einfach die Extension und ab Bestellung werden für das noch übrige Datenvolumen 2 zusätzliche Viewer freigeschaltet. Diese können nach Eingabe des Lizenz-Codes oder der Synchronisation mit unserem Server im Portal von streamfox.eu sofort benutzt werden. So können Sie bequem und einfach mit einem grösseren Team zusammenarbeiten und alle Vorteile von Live-Streaming nutzen.
Mit der + 2 Viewer Extension haben Sie die Möglichkeit, Ihre Live-Streams an mehr Personen zu verteilen. Egal ob für Rehkitzrettung, Wildzählung oder industrielle Anwendungen – die zusätzlichen Viewer ermöglichen es Ihnen, mehr Personen gleichzeitig in Ihren Stream einzubinden.
Mit der + 2 Viewer Extension haben Sie die Möglichkeit, Ihre Live-Streams an mehr Personen zu verteilen. Egal ob für Rehkitzrettung, Wildzählung oder industrielle Anwendungen – die zusätzlichen Viewer ermöglichen es Ihnen, mehr Personen gleichzeitig in Ihren Stream einzubinden.
Top-Streaming-Lösung / Support Hotline / Jederzeit erweiterbar / Schulungen / Praxis getestet /
FAQ: Häufig gestellte Fragen
Wann brauche ich das Extension Paket +2 Viewer von streamfox?
Wenn Sie mit einem grösseren Team unterwegs sind oder den Stream auch an Personen senden möchten, die nicht vor Ort sind. 2 Viewer sind im Basis-Paket schon mit dabei. Mit der Extension +2 Viewer ist es einfach möglich, das Team zu vergrössern.
Wie kann ich die gekaufte Lizenz auf meinem Profil bei streamfox.eu aktivieren?
Benutzen Sie die gleiche E-Mail Adresse, welche Sie auch beim Login im streamfox.eu Account benutzen. Beim Kauf wird der Lizenzcode dann automatisch mit Ihrem Profil synchronisiert. Alternativ können Sie das auch manuell eingeben. Der Lizenzcode wird Ihnen per E-mail nach dem Kauf per Mail verschickt. Kopieren Sie den Lizenz-Code und geben Sie ihn manuell ein.
Was passiert mit meinem noch vorhandenen Datenvolumen vom Basis-Paket?
Das vorhandene Datenpacket bleibt unberührt. Die Opton + 2 Viewer ermöglicht nur die zusätzliche Weiterleitung von 2 Links an 2 weitere Personen.
Brauche ich mit +2 Viewer mehr Datenvolumen?
Das ist korrekt, die zusätzlichen 2 Viewer benötigen auch eine zusätzliche Datenmenge. Diese wird am gesamten Guthaben abgezogen. Aus Erfahrung reduziert die Extension +2 Viewer, bei einer Auflösung von 540P, das Datenvolumen um ca. 30%. Das heisst, bei 60 Stunden/17GB reduziert sich die Streaming Dauer auf ca. 42 Stunden.
Kann jemand meinen Service und das Streaming Volumen übernehmen?
Das gekaufte Paket ist verlinkt mit Ihrer E-mail und dem Passwort, welches Sie vergeben haben. Das Abo kann nur weitergegeben werden, wenn Sie das Passwort und Ihre E-mail mit einer weiteren Person teilen. Damit erhält der 2. Nutzer aber dann den Zugang zum Portal und kann über Ihr gekauftes Paket verfügen.
Garantiert die Lösung Streamfox die Verfügbarkeit der Streaming-Plattform?
Unsere Streaming-Plattform garantiert eine 99% Verfügbarkeit der Streaming-Lösung über den eigenen StreamingServer. Bedingung ist aber ein funktionierendes Mobilnetz und dessen Verfügbarkeit in der genutzten Region. Die Latenzen wurden in der DACH Region gemessen. Wenn die Lösung in anderen Ländern genutzt wird, erhöht sich die Latenz.
Zeigt die Streaming Lösung das verbrauchte Datenvolumen an?
Ja, im Portal von streamfox.eu sehen Sie die verbrauchten Daten und das verbleibende Volumen in Ihrem Portfolio. Sie werden automatisch auf der hinterlegten E-mail Adresse informiert, wenn Ihr Datenvolumen zur Neige geht.
Ich habe für meine Drohne mehr als 4 Viewer, welche den Livestream sehen möchten. Was mache ich?
Buchen Sie mit Ihrem Datenvolumen zweimal die Extension +2 Viewer dazu. Nach erfolgreichem Kauf ist es über die Adminpage nun möglich, 6 Viewer per Link einzuladen. Wenn Sie ein weiteres Datenvolumen kaufen, ergänzen Sie Ihren Warenkorb einfach mit der Extension “ 2 Viewer“ mehr.
Wo ist der Cloud-Server stationiert und werden die Videodaten gespeichert?
Der Cloud-Server ist in der DACH-Region stationiert. Datensicherheit und Datenschutz ist uns sehr wichtig. Das von der Drohne in die Cloud gestreamte Video wird nicht gespeichert, sondern nur per Direktlink den Viewer zur Verfügung gestellt.
Wie schnell ist die Streamfox Lösung in der Videoübertragung?
Die Videolatenz in der DACH-Region (DE, AT und CH) beträgt ungefähr 0.2s bis 0.5s. In einer Flughöhe von 40-50 Metern ist dies von Auge nicht sichtbar. Abhängig ist diese Latenz aber auch von der Distanz und der Verbindungsqualität zu unserem Server. Deshalb haben wir einen Server mit lokaler Anbindung gewählt. Falls Sie einen grösseren Bedarf dieser Lösung ausserhalb der DACH-Region haben, können Sie uns auf sales@streamfox.eu kontaktieren. Gerne bieten wir Ihnen eine massgeschneiderte Lösung für Ihre Region an.
Ich habe die Links für die gebuchten Viewer schon verschickt, möchte diese aber deaktivieren. Geht das?
Über das Portal und Ihren Basis-Lizenzcode können Sie alle Viewer deaktivieren und den Link deaktivieren. Der von uns deaktivierte Link ist dann nicht mehr gültig und kann nicht wiederverwendet werden. Im Portal kann ein neuer Link an eine weitere Person geschickt werden, sobald ein Platz im Streaming frei wird.
Wie lange ist das Datenvolumen des Extension-Pakets gültig und verfügbar?
Das Paket ist immer 1 Jahr ab Kauf zu verbrauchen und gültig. Im Vergleich zu alternativen Anbietern verfällt das Datenvolumen nicht nach 1 Monat. Wenn Sie vor Ablauf des Jahres nochmals eine Extension dazubuchen, wird das noch übrige Datenvolumen auf das neue Jahr dazugebucht. Mit dem Kauf eines neuen Datenvolumens verlängert sich die Nutzung des Gesamtvolumens um 1 Jahr.
Gibt es für streamfox.eu eine APP, welche ich runterladen kann?
Nein, die Cloud-Plattform ist Brower-basiert und benötigt keine APP. Der grosse Vorteil ist die Kompatibilität und das adaptive Design an jegliche Mobiles, Tablets oder Laptops mit Mobilverbindung. Jeder Viewer, welcher vom Admin eingeladen wird, kann sofort und ohne zusätzliche Registrierung den Livestream nutzen und anschauen.
Warum sind die Preise auf dem Shop in Schweizer Franken?
Die Anwendung und der Service werden von der Firma Thermfox GmbH in der Schweiz erbracht. Die Anbindung unseres Shops ist aktuell in Schweizer Franken. Deshalb wird der Preis in CHF angegeben. In Ihrer Kreditkartenabrechnung wird der Kurs aber automatisch umgerechnet, je nach Standort.
Extension + 2 Viewer
CHF 9.90 inkl. 8.1% MwSt.
• Erweiterung der Streaming-Lizenz mit 2 zusätzlichen Viewern
• Unabhängig von der gebuchten Extension
• Erweitert die Anzahl Viewer für das noch vorhandene Datenvolumen
• Managen Sie 2 zusätzliche Viewer im Portal von streamfox
Dies ist kein physisches Produkt. Es entstehen keine Versandkosten: Der Lizenzcode wird nach dem Kauf per E-Mail zugestellt.
Erweitern Sie Ihr Team und die Möglichkeiten Ihres Cloud-Streaming-Pakets mit 2 Viewern. Erleben Sie weiter eine nahtlose Drohnen-Live-Videoübertragung mit extrem niedriger Latenzzeit von nur 0,2-0,5 Sekunden auf Ihrem Mobilgerät. Die neu erworbene Lizenz ermöglicht das Streaming für 2 zusätzliche Personen. Durch den Kauf dieses Erweiterungspakets können total 4 Personen den Stream auf Ihrem Mobilgerät simultan betrachten.
Streaming über RTMP / Datenschutz
Das Streaming-Paket von streamfox.eu basiert auf der RTMP-Technologie (Real-Time Messaging Protocol). RTMP Streaming ist eine leistungsstarke Methode zur Übertragung von Videoinhalten über das Internet, die Echtzeitkommunikation ermöglicht und sich durch niedrige Latenzzeiten ideal für Live-Streaming-Anwendungen eignet. Diese Technologie nutzt lokale Server und optimale H.265 Codec-Komprimierung, um eine effiziente und praktische Lösung für Anwendungen wie Wildzählungen, Rehkitzrettungen und industrielle Inspektionen zu bieten. Mit Live-Zugriff auf Drohnenbilder, ohne den Controller selbst zu handhaben, können Teams bei der Rehkitzrettung sofort auf die Wärmebildkamera live zugreifen, um die Rettungsmaßnahmen im Feld zu optimieren.
Bei industriellen Anwendungen ermöglicht RTMP Streaming hochauflösende Live-Bilder in Echtzeit, was effiziente Qualitätskontrolle und präzise Entscheidungsfindung unterstützt, während sich der Pilot auf das Fliegen konzentrieren kann. Diese vielfältigen Möglichkeiten sind ideal für industrielle Inspektionen, und machen RTMP Streaming zur idealen Technologie für DJI Drohnen.
Beim Streaming von Drohnen-Livebildern ist der Datenschutz von entscheidender Bedeutung. Bei der Übertragung von Live-Aufnahmen aus der Luft ist jeder Nutzer selbst dafür verantwortlich, dass der Datenschutz der jeweiligen gefilmten Personen oder der jeweiligen Gegend eingehalten wird. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass beim Einsatz von Drohnen für Live-Streaming die geltenden Datenschutzgesetze und -richtlinien eingehalten werden. Dazu gehört beispielsweise die Einholung von Zustimmungen der Beteiligten vor Ort. Dies ist einer der Gründe, dass wir unsere Video-Daten nicht zwischenspeichern. Der Live-Stream von streamfox.eu ist ausschliesslich zur Unterstützung von Piloten gedacht.
Bei industriellen Anwendungen ermöglicht RTMP Streaming hochauflösende Live-Bilder in Echtzeit, was effiziente Qualitätskontrolle und präzise Entscheidungsfindung unterstützt, während sich der Pilot auf das Fliegen konzentrieren kann. Diese vielfältigen Möglichkeiten sind ideal für industrielle Inspektionen, und machen RTMP Streaming zur idealen Technologie für DJI Drohnen.
Beim Streaming von Drohnen-Livebildern ist der Datenschutz von entscheidender Bedeutung. Bei der Übertragung von Live-Aufnahmen aus der Luft ist jeder Nutzer selbst dafür verantwortlich, dass der Datenschutz der jeweiligen gefilmten Personen oder der jeweiligen Gegend eingehalten wird. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass beim Einsatz von Drohnen für Live-Streaming die geltenden Datenschutzgesetze und -richtlinien eingehalten werden. Dazu gehört beispielsweise die Einholung von Zustimmungen der Beteiligten vor Ort. Dies ist einer der Gründe, dass wir unsere Video-Daten nicht zwischenspeichern. Der Live-Stream von streamfox.eu ist ausschliesslich zur Unterstützung von Piloten gedacht.
Das sagen unsere Kunden:
Das Team vergrössern - mit 2 zusätzlichen Viewer über die Streamfox Cloud
Machen Sie sich bereit für Missionen mit mehr Teilnehmern - mit dem Extension Paket + 2 Viewer können Sie weitere 2 Personen mit dem Live-Stream versorgen.
Teilen und weitersagen
Facebook
WhatsApp
E-Mail
Streaming über RTMP / Datenschutz
Das Streaming-Paket von streamfox.eu basiert auf der RTMP-Technologie (Real-Time Messaging Protocol). RTMP Streaming ist eine leistungsstarke Methode zur Übertragung von Videoinhalten über das Internet, die Echtzeitkommunikation ermöglicht und sich durch niedrige Latenzzeiten ideal für Live-Streaming-Anwendungen eignet. Diese Technologie nutzt lokale Server und optimale H.265 Codec-Komprimierung, um eine effiziente und praktische Lösung für Anwendungen wie Wildzählungen, Rehkitzrettungen und industrielle Inspektionen zu bieten. Mit Live-Zugriff auf Drohnenbilder, ohne den Controller selbst zu handhaben, können Teams bei der Rehkitzrettung sofort auf die Wärmebildkamera live zugreifen, um die Rettungsmaßnahmen im Feld zu optimieren.
Bei industriellen Anwendungen ermöglicht RTMP Streaming hochauflösende Live-Bilder in Echtzeit, was effiziente Qualitätskontrolle und präzise Entscheidungsfindung unterstützt, während sich der Pilot auf das Fliegen konzentrieren kann. Diese vielfältigen Möglichkeiten sind ideal für industrielle Inspektionen, und machen RTMP Streaming zur idealen Technologie für DJI Drohnen.
Beim Streaming von Drohnen-Livebildern ist der Datenschutz von entscheidender Bedeutung. Bei der Übertragung von Live-Aufnahmen aus der Luft ist jeder Nutzer selbst dafür verantwortlich, dass der Datenschutz der jeweiligen gefilmten Personen oder der jeweiligen Gegend eingehalten wird. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass beim Einsatz von Drohnen für Live-Streaming die geltenden Datenschutzgesetze und -richtlinien eingehalten werden. Dazu gehört beispielsweise die Einholung von Zustimmungen der Beteiligten vor Ort. Dies ist einer der Gründe, dass wir unsere Video-Daten nicht zwischenspeichern. Der Live-Stream von streamfox.eu ist ausschliesslich zur Unterstützung von Piloten gedacht.
Bei industriellen Anwendungen ermöglicht RTMP Streaming hochauflösende Live-Bilder in Echtzeit, was effiziente Qualitätskontrolle und präzise Entscheidungsfindung unterstützt, während sich der Pilot auf das Fliegen konzentrieren kann. Diese vielfältigen Möglichkeiten sind ideal für industrielle Inspektionen, und machen RTMP Streaming zur idealen Technologie für DJI Drohnen.
Beim Streaming von Drohnen-Livebildern ist der Datenschutz von entscheidender Bedeutung. Bei der Übertragung von Live-Aufnahmen aus der Luft ist jeder Nutzer selbst dafür verantwortlich, dass der Datenschutz der jeweiligen gefilmten Personen oder der jeweiligen Gegend eingehalten wird. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass beim Einsatz von Drohnen für Live-Streaming die geltenden Datenschutzgesetze und -richtlinien eingehalten werden. Dazu gehört beispielsweise die Einholung von Zustimmungen der Beteiligten vor Ort. Dies ist einer der Gründe, dass wir unsere Video-Daten nicht zwischenspeichern. Der Live-Stream von streamfox.eu ist ausschliesslich zur Unterstützung von Piloten gedacht.
Garantieabwicklung unserer Geräte
Bei Thermfox geht es nicht nur um starke Wärmebildtechnik, sondern um Sicherheit und langfristige Nutzung. Gerade bei hochwertigen Wärmebildgeräten ist es wichtig zu wissen, dass man auch nach dem Kauf einen verlässlichen Ansprechpartner in der Schweiz hat. Deshalb setzen wir bewusst auf eine klare, transparente Service und Garantieabwicklung direkt über Thermfox und unsere Lieferanten.
Für alle hier aufgeführten Geräte bieten wir eine 2 Jahres Thermfox Garantie ab Kaufdatum. Im Service oder Reparaturfall übernehmen wir die Abwicklung für dich. Kurze Wege und direkte Ansprechpartner sorgen dafür, dass dein Gerät schnell und unkompliziert wieder einsatzbereit ist.
Unsere Geräte von Nocpix und Thermtec gehören zu den zuverlässigsten am Markt, trotzdem kann im Alltag immer etwas passieren. Ob Defekt oder Missgeschick, mit dem Thermfox Service prüfen, warten oder reparieren wir dein Gerät zuverlässig. Wir stehen nicht für Online Schnäppchen, sondern für faire Preise, kompetente Beratung und starken Service. Billiger geht immer – bis es darauf ankommt. Dieser Service gilt für alle Geräte, die in der Schweiz über den offiziellen Fachhandel gekauft wurden.
Für alle hier aufgeführten Geräte bieten wir eine 2 Jahres Thermfox Garantie ab Kaufdatum. Im Service oder Reparaturfall übernehmen wir die Abwicklung für dich. Kurze Wege und direkte Ansprechpartner sorgen dafür, dass dein Gerät schnell und unkompliziert wieder einsatzbereit ist.
Unsere Geräte von Nocpix und Thermtec gehören zu den zuverlässigsten am Markt, trotzdem kann im Alltag immer etwas passieren. Ob Defekt oder Missgeschick, mit dem Thermfox Service prüfen, warten oder reparieren wir dein Gerät zuverlässig. Wir stehen nicht für Online Schnäppchen, sondern für faire Preise, kompetente Beratung und starken Service. Billiger geht immer – bis es darauf ankommt. Dieser Service gilt für alle Geräte, die in der Schweiz über den offiziellen Fachhandel gekauft wurden.
Häufige Fragen zu unserem Service-Versprechen
Für welche Geräte gilt die 2-Jahres-Garantie?
Die 2-Jahres-Thermfox-Garantie gilt für alle hier aufgeführten Produkte, die über Thermfox oder unsere offiziellen Fachhandelspartner bezogen wurden. Die genaue Garantiedauer ist jeweils auf der Produktseite in den technischen Daten ersichtlich.
Was ist über die 2 Jahres-Garantie abgedeckt?
Die 2-Jahres-Thermfox-Garantie deckt technische Defekte und Funktionsstörungen ab, bei denen das Gerät nicht gemäss Herstellerspezifikation arbeitet. Ebenfalls eingeschlossen sind Material- und Verarbeitungsfehler, die bei normalem Gebrauch auftreten, sowie elektronische oder mechanische Bauteile, die ihre Funktion ohne Fremdeinwirkung verlieren. Dazu zählen auch Fehler, welche die Bildqualität, die Funktion oder die Zuverlässigkeit des Wärmebildgeräts beeinträchtigen. Liegt ein Garantiefall vor, sind garantiebedingte Reparaturen vollständig abgedeckt.
Wie läuft ein Garantiefall bei Thermfox ab?
Im Garantiefall kontaktierst du Thermfox direkt oder deinen Fachhändler, bei dem du das Gerät gekauft hast.
Wir leisten zuerst persönlichen telefonischen Support und versuchen gemeinsam mit dir, das Problem schnell und unkompliziert zu lösen.
Ist dies nicht möglich, kannst du dein Gerät ganz einfach über
www.thermfox.ch/service
anmelden und an uns einsenden.
Anschliessend übernehmen wir die weitere Abwicklung und starten den REP Prozess, damit dein Gerät fachgerecht geprüft und schnellstmöglich wieder bei dir ist.
Unsere Reparaturdauer beträgt maximal 3 Wochen ab Eingang der Kamera in unserem Lager.
Muss ich mein Gerät im Garantiefall ins Ausland einschicken?
Nein. Die Garantieabwicklung erfolgt zentral über Thermfox in Aadorf / Kanton Thurgau.
Falls du das Gerät einschicken musst, kannst du die Reparatur auf www.thermfox.ch/service anmelden und uns das Gerät schicken.
Thermfox ist eine Schweizer Firma mit Lager, Service und Büro sind in der Schweiz und nicht im Ausland. Das ist leider bei vielen Shops mit Endung (.ch) nicht mehr garantiert.
Falls du das Gerät einschicken musst, kannst du die Reparatur auf www.thermfox.ch/service anmelden und uns das Gerät schicken.
Thermfox ist eine Schweizer Firma mit Lager, Service und Büro sind in der Schweiz und nicht im Ausland. Das ist leider bei vielen Shops mit Endung (.ch) nicht mehr garantiert.
Wie kulant sind die Lieferanten der angebotenen Geräte bei Reparaturfällen?
Wie man in den Wald hineinruft, so kommt es auch wieder heraus. Genau diese Haltung prägt unseren Umgang mit Kunden und mit unseren Lieferanten. Eine ehrliche, saubere Darstellung der Sachlage hat uns schon mehr als einmal dabei geholfen, bei Reparaturfällen zusätzliche Kulanz von Seiten der Hersteller zu erreichen – auch dann, wenn ein Defekt nicht eindeutig unter die Garantie gefallen ist.
Wir verschönern keine Geschichten, suchen keine Schlupflöcher und versprechen nichts, was wir nicht halten können. Stattdessen schildern wir den Fall transparent und realistisch. Diese Art der Zusammenarbeit schafft Vertrauen – und genau dieses Vertrauen führt oft dazu, dass Lieferanten bereit sind, uns als Thermfox GmbH entgegenzukommen, mitzudenken und Lösungen zu finden. In der Praxis hat sich das mehrfach bewährt und ist ein weiterer Vorteil für Sie als Kunde.
Für dich als Kunde bedeutet das: Wir setzen uns aktiv für dich ein, aber immer auf einer fairen und ehrlichen Basis. Diese Haltung sorgt nicht nur für gute Beziehungen zu unseren Marken, sondern am Ende auch für schnellere, kulante und nachhaltige Lösungen. Genau so verstehen wir Service bei Thermfox – bodenständig, ehrlich und verlässlich.
Haben Sie schon eine Drohne?
Fragen Sie uns an für eine individuelle und attraktive Offerte inklusive Drohne und Streaming.
Aussendienst: M 078 234 58 78
Büro: T 052 640 01 01
Streamfox Tutorial
Schauen Sie sich einfach unser Streamfox-Tutorial an und erfahren Sie alles Nötige zur App-Installation (inklusive Kauf und Lizenz-Code) sowie zum Live-Streaming in der Praxis.
Das Extension Paket +2 Viewer ist das richtige, wenn Sie:
- mehr als 2 Personen haben, welche den Stream nutzen möchten
- in grösseren Teams Rehkitzrettung betreiben und jeder einen Stream braucht
- das Signal auf verschiedene Tablets oder Mobilegeräte bringen möchten, z.B für die Wildzählung
- Ihr Basispaket optimal erweitern möchten
- sich als Pilot auf das Fliegen konzentrieren möchten und andere Personen das Livebild im Blick haben.
Das Streaming Extension +2 Viewer im Detail
Erweitern Sie Ihr Team um 2 weitere Viewer
Sind Sie mit grösseren Teams unterwegs und möchten gleichzeitig auf den Live-Feed zugreifen? Mit der Extension + 2 Viewer ist dies schnell erledigt. Buchen Sie einfach die Extension und ab Bestellung werden für das noch übrige Datenvolumen 2 zusätzliche Viewer freigeschaltet. Diese können nach Eingabe des Lizenz-Codes oder der Synchronisation mit unserem Server im Portal von streamfox.eu sofort benutzt werden. So können Sie bequem und einfach mit einem grösseren Team zusammenarbeiten und alle Vorteile von Live-Streaming nutzen.
Mit der + 2 Viewer Extension haben Sie die Möglichkeit, Ihre Live-Streams an mehr Personen zu verteilen. Egal ob für Rehkitzrettung, Wildzählung oder industrielle Anwendungen – die zusätzlichen Viewer ermöglichen es Ihnen, mehr Personen gleichzeitig in Ihren Stream einzubinden.
Mit der + 2 Viewer Extension haben Sie die Möglichkeit, Ihre Live-Streams an mehr Personen zu verteilen. Egal ob für Rehkitzrettung, Wildzählung oder industrielle Anwendungen – die zusätzlichen Viewer ermöglichen es Ihnen, mehr Personen gleichzeitig in Ihren Stream einzubinden.
Streamfox Tutorial
Schauen Sie sich einfach unser Streamfox-Tutorial an und erfahren Sie alles Nötige zur App-Installation (inklusive Kauf und Lizenz-Code) sowie zum Live-Streaming in der Praxis.
Das Extension Paket +2 Viewer ist das richtige, wenn Sie:
- mehr als 2 Personen haben, welche den Stream nutzen möchten
- in grösseren Teams Rehkitzrettung betreiben und jeder einen Stream braucht
- das Signal auf verschiedene Tablets oder Mobilegeräte bringen möchten, z.B für die Wildzählung
- Ihr Basispaket optimal erweitern möchten
- sich als Pilot auf das Fliegen konzentrieren möchten und andere Personen das Livebild im Blick haben.
Das Streaming Extension +2 Viewer im Detail
Erweitern Sie Ihr Team um 2 weitere Viewer
Sind Sie mit grösseren Teams unterwegs und möchten gleichzeitig auf den Live-Feed zugreifen? Mit der Extension + 2 Viewer ist dies schnell erledigt. Buchen Sie einfach die Extension und ab Bestellung werden für das noch übrige Datenvolumen 2 zusätzliche Viewer freigeschaltet. Diese können nach Eingabe des Lizenz-Codes oder der Synchronisation mit unserem Server im Portal von streamfox.eu sofort benutzt werden. So können Sie bequem und einfach mit einem grösseren Team zusammenarbeiten und alle Vorteile von Live-Streaming nutzen.
Mit der + 2 Viewer Extension haben Sie die Möglichkeit, Ihre Live-Streams an mehr Personen zu verteilen. Egal ob für Rehkitzrettung, Wildzählung oder industrielle Anwendungen – die zusätzlichen Viewer ermöglichen es Ihnen, mehr Personen gleichzeitig in Ihren Stream einzubinden.
Mit der + 2 Viewer Extension haben Sie die Möglichkeit, Ihre Live-Streams an mehr Personen zu verteilen. Egal ob für Rehkitzrettung, Wildzählung oder industrielle Anwendungen – die zusätzlichen Viewer ermöglichen es Ihnen, mehr Personen gleichzeitig in Ihren Stream einzubinden.
Ab Lager lieferbar / Support Hotline / 2 Jahre Garantie / Schulungen / Praxis getestet /
FAQ: Häufig gestellte Fragen
Wann brauche ich das Extension Paket +2 Viewer von streamfox?
Wenn Sie mit einem grösseren Team unterwegs sind oder den Stream auch an Personen senden möchten, die nicht vor Ort sind. 2 Viewer sind im Basis-Paket schon mit dabei. Mit der Extension +2 Viewer ist es einfach möglich, das Team zu vergrössern.
Wie kann ich die gekaufte Lizenz auf meinem Profil bei streamfox.eu aktivieren?
Benutzen Sie die gleiche E-Mail Adresse, welche Sie auch beim Login im streamfox.eu Account benutzen. Beim Kauf wird der Lizenzcode dann automatisch mit Ihrem Profil synchronisiert. Alternativ können Sie das auch manuell eingeben. Der Lizenzcode wird Ihnen per E-mail nach dem Kauf per Mail verschickt. Kopieren Sie den Lizenz-Code und geben Sie ihn manuell ein.
Was passiert mit meinem noch vorhandenen Datenvolumen vom Basis-Paket?
Das vorhandene Datenpacket bleibt unberührt. Die Opton + 2 Viewer ermöglicht nur die zusätzliche Weiterleitung von 2 Links an 2 weitere Personen.
Brauche ich mit +2 Viewer mehr Datenvolumen?
Das ist korrekt, die zusätzlichen 2 Viewer benötigen auch eine zusätzliche Datenmenge. Diese wird am gesamten Guthaben abgezogen. Aus Erfahrung reduziert die Extension +2 Viewer, bei einer Auflösung von 540P, das Datenvolumen um ca. 30%. Das heisst, bei 60 Stunden/17GB reduziert sich die Streaming Dauer auf ca. 42 Stunden.
Kann jemand meinen Service und das Streaming Volumen übernehmen?
Das gekaufte Paket ist verlinkt mit Ihrer E-mail und dem Passwort, welches Sie vergeben haben. Das Abo kann nur weitergegeben werden, wenn Sie das Passwort und Ihre E-mail mit einer weiteren Person teilen. Damit erhält der 2. Nutzer aber dann den Zugang zum Portal und kann über Ihr gekauftes Paket verfügen.
Garantiert die Lösung Streamfox die Verfügbarkeit der Streaming-Plattform?
Unsere Streaming-Plattform garantiert eine 99% Verfügbarkeit der Streaming-Lösung über den eigenen StreamingServer. Bedingung ist aber ein funktionierendes Mobilnetz und dessen Verfügbarkeit in der genutzten Region. Die Latenzen wurden in der DACH Region gemessen. Wenn die Lösung in anderen Ländern genutzt wird, erhöht sich die Latenz.
Zeigt die Streaming Lösung das verbrauchte Datenvolumen an?
Ja, im Portal von streamfox.eu sehen Sie die verbrauchten Daten und das verbleibende Volumen in Ihrem Portfolio. Sie werden automatisch auf der hinterlegten E-mail Adresse informiert, wenn Ihr Datenvolumen zur Neige geht.
Ich habe für meine Drohne mehr als 4 Viewer, welche den Livestream sehen möchten. Was mache ich?
Buchen Sie mit Ihrem Datenvolumen zweimal die Extension +2 Viewer dazu. Nach erfolgreichem Kauf ist es über die Adminpage nun möglich, 6 Viewer per Link einzuladen. Wenn Sie ein weiteres Datenvolumen kaufen, ergänzen Sie Ihren Warenkorb einfach mit der Extension “ 2 Viewer“ mehr.
Wo ist der Cloud-Server stationiert und werden die Videodaten gespeichert?
Der Cloud-Server ist in der DACH-Region stationiert. Datensicherheit und Datenschutz ist uns sehr wichtig. Das von der Drohne in die Cloud gestreamte Video wird nicht gespeichert, sondern nur per Direktlink den Viewer zur Verfügung gestellt.
Wie schnell ist die Streamfox Lösung in der Videoübertragung?
Die Videolatenz in der DACH-Region (DE, AT und CH) beträgt ungefähr 0.2s bis 0.5s. In einer Flughöhe von 40-50 Metern ist dies von Auge nicht sichtbar. Abhängig ist diese Latenz aber auch von der Distanz und der Verbindungsqualität zu unserem Server. Deshalb haben wir einen Server mit lokaler Anbindung gewählt. Falls Sie einen grösseren Bedarf dieser Lösung ausserhalb der DACH-Region haben, können Sie uns auf sales@streamfox.eu kontaktieren. Gerne bieten wir Ihnen eine massgeschneiderte Lösung für Ihre Region an.
Ich habe die Links für die gebuchten Viewer schon verschickt, möchte diese aber deaktivieren. Geht das?
Über das Portal und Ihren Basis-Lizenzcode können Sie alle Viewer deaktivieren und den Link deaktivieren. Der von uns deaktivierte Link ist dann nicht mehr gültig und kann nicht wiederverwendet werden. Im Portal kann ein neuer Link an eine weitere Person geschickt werden, sobald ein Platz im Streaming frei wird.
Wie lange ist das Datenvolumen des Extension-Pakets gültig und verfügbar?
Das Paket ist immer 1 Jahr ab Kauf zu verbrauchen und gültig. Im Vergleich zu alternativen Anbietern verfällt das Datenvolumen nicht nach 1 Monat. Wenn Sie vor Ablauf des Jahres nochmals eine Extension dazubuchen, wird das noch übrige Datenvolumen auf das neue Jahr dazugebucht. Mit dem Kauf eines neuen Datenvolumens verlängert sich die Nutzung des Gesamtvolumens um 1 Jahr.
Gibt es für streamfox.eu eine APP, welche ich runterladen kann?
Nein, die Cloud-Plattform ist Brower-basiert und benötigt keine APP. Der grosse Vorteil ist die Kompatibilität und das adaptive Design an jegliche Mobiles, Tablets oder Laptops mit Mobilverbindung. Jeder Viewer, welcher vom Admin eingeladen wird, kann sofort und ohne zusätzliche Registrierung den Livestream nutzen und anschauen.
Warum sind die Preise auf dem Shop in Schweizer Franken?
Die Anwendung und der Service werden von der Firma Thermfox GmbH in der Schweiz erbracht. Die Anbindung unseres Shops ist aktuell in Schweizer Franken. Deshalb wird der Preis in CHF angegeben. In Ihrer Kreditkartenabrechnung wird der Kurs aber automatisch umgerechnet, je nach Standort.
Das könnte dich auch interessieren
Extension Paket +60h / 17GB
CHF 19.90 inkl. 8.1% MwSt.
Extension Paket +120h / 34GB
CHF 34.90 inkl. 8.1% MwSt.
